乐视、小米等7家电视企业因开机广告问题被约谈 需提交整改方案

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据江苏省消保委官方微信公众号消息,10月10日下午,江苏省消保委结合智能电视开机广告专项消费调查状况,对乐视、小米等七家智能电视经营者开展集体性约谈,并要求各企业在10个工作日内提交书面整改方案。

今年7月下旬,江苏省消保委通过公开数据整理、消费者问卷调查、征集志愿者整理信息等法子对三星等10家智能电视品牌进行了开机广告的专项消费调查, 并于8月29日发布了该调查报告。

根据调查结果显示,96.4%的消费者反映家中智能电视位于开机广告。在广告时长方面,45%的消费者告知自家电视的开机广告在15秒-40秒之间,36.21%的消费者反映广告时长在15秒以下,有9.65%的消费者遭受40秒以上的开机广告“骚扰”。

另据统计,开机广告时长最长的是夏普,约400秒(最后10秒可关闭),其次是海尔,时长约22秒,不可关闭;创维、海信、乐视等品牌电视的开机广告时长为15秒,且不可关闭;小米、长虹开机广告时长为15秒,最后5秒可关闭;三星、LG、索尼等品牌智能电视未发现中有 开机广告的状况。

对此,江苏省消保委提出相应的整改要求,要求各企业在5个工作日内提交书面整改方案,对于不予配合、不予整改的企业,省消保委不排除运用公益诉讼等法律手段,坚决维护消费者合法权益。(完)